Yasal

KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusunun kimliği ve kapsam

Hizmet sağlayıcı ve satıcı: Bedran Gültekin / MG Rental (şahıs işletmesi). Marka ve platform: MG RentAI. Vergi dairesi: Yenimahalle. Vergi numarası: 66724001174. İşletme adresi: Demetevler Mah. Kerkük Cad. No:26/B, Yenimahalle / Ankara. Telefon: 0507 043 15 97. Genel bilgi: info@mgrentalai.com; destek ve veri başvuruları: destek@mgrentalai.com; ödeme işlemleri: odeme@mgrentalai.com. Bu metin mgrentalai.com mağazası, firma paneli, mobil web ve mobil takip arayüzü için geçerlidir. Bireysel üyelik ile firma üyeliği ayrı hizmet kapsamlarına sahiptir. Sipariş sırasında gösterilen ürün, kullanım dönemi, fiyat ve onaylanan koşullar ilgili işlemin esasını oluşturur. Sitedeki örnek görseller veya tanıtım ekranları satın alınmış hizmetin aktif olduğunu göstermez.

Firma operasyonu ile platformun rolü

İşletme; kendi üyelik, mağaza, faturalama ve destek süreçlerinde işleme amaçlarını belirler. Firma müşterisi ise kiracılarının kimlik, ehliyet, sözleşme ve takip verileri için kendi işleme amaçları ile hukuki yükümlülüklerini belirler. MG RentAI bu operasyon kayıtlarını ilgili firmaya hizmet sağlamak üzere işler. Firma, kiracı ve sürücülere kendi aydınlatmasını yapmakla yükümlüdür; bu platform metni onun yerine geçmez.

Veri kategorileri ve toplama yöntemleri

Üyelik formundan ad, iletişim, firma ve vergi bilgileri; firma üyeliğinde vergi levhası alınır. Siparişten ürün, bedel, ödeme durumu ve hizmet dönemi; destekten yazışmalar ve başvuru bilgileri oluşur. Panelde firmanın girdiği araç, müşteri, rezervasyon ve sözleşme kayıtları bulunur. GPS cihazından zaman, konum, hız, kontak ve cihaz durumu alınabilir. Oturum ve sunucu kayıtları IP, hata ve erişim bilgileri içerebilir.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Hesap oluşturma, ürün teslimi, hizmetin sunumu ve ödeme takibi sözleşmenin kurulması veya ifası; yasal belge ve kayıt işlemleri hukuki yükümlülük; uyuşmazlık kayıtları hakkın tesisi, kullanılması veya korunması amaçlarıyla işlenir. Güvenlik işlemleri ilgili kişinin haklarını zedelemeyen meşru menfaat kapsamında değerlendirilir. Diğer bir işleme şartı bulunmayan isteğe bağlı işlemler için gerekli açık rıza ayrıca alınır; aydınlatma ile rıza birleştirilmez.

Alıcı grupları ve dış hizmetler

Hizmet için gerekli bilgiler barındırma ve teknik altyapı, etkin ödeme sağlayıcısı, etkin SMS sağlayıcısı, kargo/montaj hizmeti ve firmanın bağladığı e-fatura sağlayıcısıyla amaçla sınırlı paylaşılabilir. Yetkili kurum talepleri kanuni çerçevede karşılanır. Netgsm etkin olmadığı sürece montaj SMS’i gönderilmez. Yapay zekâ desteği kullanılırsa gerekli mesaj bağlamı kullanılan sağlayıcıya gönderilebilir; sohbetlere gereksiz müşteri kimliği, ödeme veya konum verisi yazmayın.

Yurt dışındaki altyapılar

Barındırma, harita ve yapay zekâ altyapıları yurt dışında veri işlenmesine yol açabilir. Yurt dışı aktarımın hukuki mekanizması KVKK madde 9 kapsamında işleme faaliyeti ve sağlayıcıya göre belirlenmelidir; yalnız hizmetin kullanılması kendiliğinden geçerli bir aktarım izni değildir. Harita sağlayıcılarının teknik istekleri ve IP bilgisiyle ilgili açıklamalar Gizlilik Politikası bölümünde yer alır.

Saklama, erişim ve silme

Veriler hizmetin sağlanması, kanuni kayıt süreleri ve olası uyuşmazlık ihtiyaçlarıyla sınırlı tutulur. Her kayıt için tek bir sınırsız saklama süresi uygulanmaz. Yetkili hesap erişimi firma sahipliği ve rolüne göre sınırlandırılır. İşleme sebebi ve kanuni saklama ihtiyacı sona eren kayıtlar uygun silme, yok etme veya anonimleştirme sürecine alınır. Yedeklerin kaldırılması kendi döngüsüne göre tamamlanır.

İlgili kişinin hakları ve başvuru

KVKK madde 11 çerçevesinde işlenmeyi öğrenme, bilgi alma, amacı ve uygun kullanımı öğrenme, aktarılan tarafları bilme, düzeltme, şartları varsa silme/yok etme, ilgili üçüncü kişilere bildirim, otomatik analiz sonucuna itiraz ve zararın giderilmesini isteme hakları kullanılabilir. Başvurular kimlik doğrulamasından sonra en geç 30 gün içinde değerlendirilir. Talebinizi destek@mgrentalai.com adresine veya işletmenin açık adresine iletebilirsiniz. Sipariş taleplerinde sipariş numarası ve kayıtlı e-posta; veri başvurularında başvurunun konusu ve yanıt almak istediğiniz iletişim kanalı belirtilmelidir. Şifre, kart bilgisi veya gereksiz kimlik belgesi göndermeyin. Gerekli kimlik doğrulaması talebin niteliğine göre ayrıca yapılır.

Panele giriş