Gizlilik Politikası

Güncelleme: 3 Ekim 2026 · İşletme: Bedran Gültekin / MG Rental

Hizmet sağlayıcı ve kapsanan kanallar

Hizmet sağlayıcı ve satıcı: Bedran Gültekin / MG Rental (şahıs işletmesi). Marka ve platform: MG RentAI. Vergi dairesi: Yenimahalle. Vergi numarası: 66724001174. İşletme adresi: Demetevler Mah. Kerkük Cad. No:26/B, Yenimahalle / Ankara. Telefon: 0507 043 15 97. Genel bilgi: info@mgrentalai.com; destek ve veri başvuruları: destek@mgrentalai.com; ödeme işlemleri: odeme@mgrentalai.com. Bu metin mgrentalai.com mağazası, firma paneli, mobil web ve mobil takip arayüzü için geçerlidir. Bireysel üyelik ile firma üyeliği ayrı hizmet kapsamlarına sahiptir. Sipariş sırasında gösterilen ürün, kullanım dönemi, fiyat ve onaylanan koşullar ilgili işlemin esasını oluşturur. Sitedeki örnek görseller veya tanıtım ekranları satın alınmış hizmetin aktif olduğunu göstermez.

Hesapların ayrılığı

Her bireysel ve firma hesabı ayrı sahiplik altında çalışır. Bireysel kullanıcı kendi satın alma ve takip hesabına, firma yöneticisi kendi firma alanına erişir. Firma alt kullanıcılarının yetkileri yönetici tarafından tanımlanır. Farklı firmalara kayıt paylaşımı otomatik yapılmaz. Destek işlemi de tek başına başka firmaya erişim hakkı sağlamaz.

Üyelik, sipariş ve belge verileri

Üyelik için gerekli iletişim ve hesap türü bilgileri alınır. Firma üyeliğinde işletme ve vergi bilgileri ile belge istenir. Sipariş ve yenilemede ödeme durumu, ürün ve dönem bilgileri tutulur. Tam kart numarası ve kart güvenlik kodu MG RentAI kayıtlarına alınmamalıdır; etkin ödeme sağlayıcısının ödeme ekranı kullanılmalıdır. Şifrenizi destek görevlisi dahil kimseyle paylaşmayın.

GPS, konum ve harita hizmetleri

GPS konumu, hız, kontak, uydu, GSM ve batarya bilgileri cihazın gönderdiği verilere dayanır. Cihaz modeli, montaj, kapsama, uydu görüşü, enerji ve sunucu bağlantısı sonucu etkiler. Son geçerli konum ile son haberleşme zamanı farklı olabilir. Veri gelmediğinde bilinmeyen alanlar kesin değer olarak sunulmaz. Takip ekranı kesintisiz haberleşme veya aracın fiziksel güvenliği için mutlak bir garanti oluşturmaz. Harita açıldığında kullanılan harita katmanının sunucusuna IP ve istenen harita alanı gibi teknik istek bilgileri gidebilir. Katman seçimi farklı sağlayıcıları devreye sokabilir. Haritada son konumun görünmesi cihazın o anda bağlantıda olduğunu tek başına kanıtlamaz.

Destek ve yapay zekâ

MG AI Destek site ve ürün soruları; firma içi MG AI Asistan operasyon soruları için kullanılır. Yapay zekâ yanıtları hata içerebilir; ödeme, sözleşme, kimlik ve motor kontrolü kararlarını doğrulayın. Sohbete şifre, kart verisi veya gereksiz kişisel belge yüklemeyin. Yapay zekâ kullanımı bir ödeme veya cihaz komutunun otomatik olarak gerçekleştirildiği anlamına gelmez.

Dış hizmetlerin etkinliği

Ödeme, SMS, e-fatura, kargo ve montaj bağlantıları yapılandırıldıkları kapsamda çalışır. Mağazada bir entegrasyonun anlatılması sağlayıcı hesabının etkin olduğunu kanıtlamaz. Netgsm açılana kadar SMS bildirimi kapalı kalır. E-fatura bağlantısı firmanın mevcut sağlayıcısının API desteği ve yetkileriyle sınırlıdır; ilgili sağlayıcının gizlilik koşulları ayrıca uygulanır.

Güvenlik ve kullanıcı sorumluluğu

En az 8 karakterlik şifre seçin; uzun ve benzersiz bir şifre tercih edin. Ortak cihazda oturumu kapatın, alt kullanıcıları görevine uygun yetkilendirin. Yanlış hesaba giriş, şüpheli cihaz eşleşmesi veya veri görüntüleme sorununu destek kanalına bildirin. Hesap bilgilerinin güncelliği, kiracı verilerinin hukuka uygun alınması ve araç takibi için gerekli bilgilendirmeler ilgili kullanıcı veya firmanın sorumluluğundadır.

Saklama ve başvuru

Hesap kapanması ödeme, fatura veya uyuşmazlık kayıtlarının bütününün derhal silineceği anlamına gelmez; kanuni saklama gereklilikleri değerlendirilir. Veri işleme amaçları ve haklara ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metnindedir. Talebinizi destek@mgrentalai.com adresine veya işletmenin açık adresine iletebilirsiniz. Sipariş taleplerinde sipariş numarası ve kayıtlı e-posta; veri başvurularında başvurunun konusu ve yanıt almak istediğiniz iletişim kanalı belirtilmelidir. Şifre, kart bilgisi veya gereksiz kimlik belgesi göndermeyin. Gerekli kimlik doğrulaması talebin niteliğine göre ayrıca yapılır.